FreteSpeed

O desafio

Contratar um frete ou uma entrega rápida ainda é, para muita gente, uma sequência de ligações, orçamentos por mensagem e incerteza sobre quando (e se) a carga vai chegar. Do outro lado, motoristas autônomos perdem tempo procurando serviço e nem sempre têm garantia de que vão receber.

A proposta do FreteSpeed era trazer para fretes e entregas a experiência que os aplicativos de mobilidade criaram para corridas: o cliente informa origem, destino e tipo de carga, vê o preço na hora, paga pelo app e acompanha o motorista no mapa até a entrega. Para isso, era preciso um ecossistema completo: aplicativo para clientes e motoristas, sistema web e um painel para a operação.

A solução

A NextGLS desenvolveu toda a plataforma: aplicativo mobile, aplicação web, API e painel administrativo.

• Cotação instantânea por tipo de veículo (oito categorias, da moto à carreta), com rota calculada pelo Google Maps e preço por quilômetro de acordo com a região.
• Entregas e fretes com informações da carga, tamanho do volume e foto do item.
• Rastreamento em tempo real: a localização do motorista é transmitida por WebSocket e atualizada no mapa do cliente durante toda a corrida.
• Pagamento antecipado via PIX ou cartão de crédito, com cartões salvos e estorno automático em caso de cancelamento. O motorista só vê corridas já pagas.
• Segurança na entrega: PIN de quatro dígitos que só é validado perto do destino, foto de comprovação, módulo de emergência e validação de CPF, CNH, placa e documentos do motorista.
• Carteira do motorista com saque via PIX, planos de assinatura para motoristas e emissão automática de nota fiscal de serviço quando o pagamento é confirmado.
• Painel administrativo web com receita, motoristas, financeiro, repasses, suporte, chat em tempo real e notificações push.

Resultados

• Um único ecossistema para cliente, motorista e operação, com app iOS e Android e sistema web
• Preço transparente antes da contratação e pagamento garantido para o motorista
• Acompanhamento ao vivo de cada entrega, do aceite à confirmação por PIN
• Operação centralizada em um painel com finanças, repasses e atendimento

Tecnologias utilizadas

O aplicativo foi construído com React Native e Expo, compartilhando a mesma base para iOS e Android e recebendo atualizações sem depender das lojas. A aplicação web e o painel administrativo usam Next.js e React. No back-end, NestJS com PostgreSQL concentra as regras de negócio; Redis e filas BullMQ cuidam de tarefas assíncronas como notificações e notas fiscais, e o Socket.IO sustenta o rastreamento e o chat em tempo real. Mapas, rotas e distâncias vêm do Google Maps, e os pagamentos são processados pela Asaas.